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2016-8-12 20:44 编辑 <br /><br />大家好!嘻嘻.我们是广电网络中心的客服,专门负责数字电视故障报修的!
客服:您好,广电网络中心
用户:你好,你们是那个电视台啊?
客服:不是,是......
用户:快点看你们那个电视哦,你们要被抓的,胡锦涛主席的脸都被你们弄成麻子咯!
客服:....是您的数字电视出现马赛克的现象了吗?我们可以派工作人员过来帮您维修的.
用户:等你们过来镜头都换了!哼~~~~
啪!用户把电话挂了.
客服:您好,广电网络中心
用户:快点帮我送两桶水过来
客服:........
客服:您好,广电网络中心
用户:你好,你们是那个数码相机维修中心是吧?
客服:........
用户:快点过来帮我看一下,我的电视机坏了.
.......
客服1:您好,中国联通.
用户:对不起打错了
啪~~~~
(客服1反应过来,完了说错了,刚从联通跳过来,一时没改得了口)
客服2:您好,广电网络中心
用户:夷?!我刚打对的撒,我按的是重拨撒,你们这个电话到底是哪里啊?
客服2:是广电网络信息中心,先生.
用户:不对撒,我刚刚打过来明明是联通嘛!
........
用户:我跟你说,小姐,你们这个电话是串线的,我很确定!而且串得很老火!!
客服:您好,广电网络中心
用户:喂,我们电视得不到看了!
客服:您现在电视上面显示的是什么呢?
用户:显的什么也没有呀!就只有一些白带(白色的杠杠)
客服:您好,广电网络中心
用户:喂,我电视没有了!
客服:请问您电视上面显示的是什么?
用户:显示的是“没有函授“
客服:.....是“没有授权“是吧?
用户:啊?没有钱?我交了一年的电视费!
客服:我是问您电视是不是显示的“没有授权“,如果是的话,那可能是您的费用到期了.
用户:哦!原来到期了显示的就是“没有钱“
来条骂人的
客服:您好,广电网络中心
用户:x你吗的,电视是怎么搞的又没有了嘛?
客服:先生您先不要急,是什么情况您具体的说一下好吗?
用户:滚你吗x,骂的就是你.!@##$#$@#!@(省略五分钟)
..........(对于这样的用户,我们的反应是不予理会)
用户:喂,喂!!你在听没有.
..........
用户:喂,你们这些接电话的怎么一点素质都没有.靠
客服:先生请问您素质是什么?
用户:素质就是老子说话你们要听到!一点都不尊重人.
.........
客服:您好,广电网络中心
用户:我包刚刚掉在出租车上了,怎么办?
客服:那....请您拨打110吧!
客服:您好,广电网络中心
用户:我不知道怎么搜索节目,我想把机顶盒直接抱到你们营业厅去叫营业厅的人帮我搜索.
客服:那样会很麻烦您的,我教您操作一下就可以搜索出来节目的.
用户:哦!那不用到处跑是最好的,你教我吧!
客服:首先你要点击机顶盒遥控器上面的菜单,进入到系统设置里面,里面有一个节目管理,您选择节目管理点确认,再点击节目搜索,选择自动搜索,输入密码96789,再确认,就可以搜索出节目了.
用户:.......我还是抱到营业厅去吧!
一天有一个同事请我们吃瓜子.....
用户:我家那个电视啊,老是...
客服:磕.磕.磕...
用户:你在吃瓜子啊?你是不是在吃瓜子?
客服:...(赶紧咽下去)您电视有什么问题呢?
用户:好哇,你在吃瓜子,我要投诉你
客服带着哭腔)您有什么问题就告诉我吧,我没有吃瓜子,不要投诉我了..
客服:值班长,这个用户说他要跳楼
值班长:让他跳吧,我们这边不管跳楼的事
客服:可是他说,就算是他做了鬼也不会放过我们
值班长:关我们什么事?
客服:他说是我们的数字电视把他气成这样的
值班长:他的地址在哪里,赶紧劝住他
客服1:呀!我们值班室的数字电视没有图象了,怎么办?
客服2:是啊,本来我想打96789问一下的,一想是我们自己接的电话就郁闷......
客服3:我觉得...可以派工单去运维部,我们也是用户嘛!
.......
运维部:广电大厦17楼?这不就是你们96789办公室吗?
客服:我们的电视也是会坏的嘛!
运维部:.........(无语)这....还派工单.....
客服:您好,广电网络中心
用户:恩,你好,你要好好听我说哦!
客服:您说,老人家.
用户:我们家呀,现在没有人!
客服:...哦!..没人!那...关我们什么事呢?
用户:我的电视机坏了呀，哎!我头晕!!!哎哟~~~头晕呐!!那个电视机上啊，就是一些麻子！！！（东北口音）
客服:哦，老人家。那您家的用户证号是多少啊？
用户:娘娘娘要零娘(222102)
客服心想,完了听不懂)是多少呢?您再说一遍好吧?
用户:三个娘差一个零带一个娘！
客服：(不行了！想睡觉)您把您的用户证编号告诉我好吗？
用户：那个我要慢慢找了，你先不要挂电话等我找到告诉你！
客服：好的……zzzZZZZ
……
用户：喂~~~~~~
用户：喂~~~~~~~~~~~~~~~~~
用户：（竭斯底里）喂~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
客服：啊！？您好，广电网络中心
用户：你睡着了？你是不是睡着了？！
客服：……
用户：那我赶紧把编号告诉你你记完就去睡吧！
客服：（好体贴的用户，居然不发火！感动ing~~~~~）
客服：……zzzZZZZ
用户：#￥￥%…%#￥
客服：（梦话）你去过红军山吗？
用户：什么？红军山？你问这个做什么？
客服：（突然惊醒）…啊~~不好意思，您刚才说什么呢？
用户：我说我们家电视看着看着突然没有了！你问我去红军山干嘛？
客服：（脸红ing~~）……红军山……可能现在没有信号！
用户：最近我们家电视怎么放着放着老是闪一下呢？
客服：最近有一种日凌现象，是一种天文现象，从9月26日开始到10月16号左右，影响到了卫星信号的传输，导致您无法收看到电视！
用户：日凌现象是什么现象？
客服：（汗！我也不是很懂！领导是这样通知的！）就是那个太阳、地球和星星在同一条赤道上面的！
用户：哦~~~~~我明白了！我懂了！
……其他工作人员全部暴笑……
客服：您可以携带您的优先证件和U盘活是软盘到营业厅去考取您的通话详单。
用户：U盘是什么？
客服：一个小的存储设备，USB接口接在电脑上用的。
用户：（叫边上人找）那个人是我们这最懂电脑的，可是除了键盘没有其他盘啊。
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发表于 2006-10-13 18:22:45
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发表于 2006-10-13 19:43:02
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